Chính sách đổi hàng

1. Thời hạn áp dụng

Loire hỗ trợ đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất hoá đơn.

2. Phạm vi & điều kiện sản phẩm

- Áp dụng cho sản phẩm nguyên giá.
- Sản phẩm phải còn nguyên tag, nhãn mác, chưa qua sử dụng, giặt tẩy hoặc sửa chữa.
- Sản phẩm sale không áp dụng đổi, ngoại trừ trường hợp lỗi sản xuất.
- Loire không hỗ trợ đổi nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do khách hàng sử dụng hoặc bảo quản sai hướng dẫn.
- Loire không hỗ trợ xử lý các trường hợp sản phẩm không đáp ứng đúng điều kiện và thời hạn nêu trên.
- Loire không hỗ trợ hoàn tiền khi khách hàng không còn nhu cầu.

3. Hình thức đổi hàng

- Mỗi hóa đơn được hỗ trợ 01 lần đổi. Khách hàng có thể đổi màu, size hoặc sang sản phẩm khác có giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
- Giá trị đổi được tính theo giá niêm yết hiện hành, không áp dụng giá ưu đãi tại thời điểm mua ban đầu.
- Khách hàng được bảo lưu giá trị tối đa 07 ngày kể từ ngày mua, trong trường hợp chưa lựa chọn được sản phẩm phù hợp
- Đối với khách hàng muốn đổi trực tiếp tại cửa hàng:
      • Tại Hồ Chí Minh đổi tại cửa hàng đồ lót Loire số: 47 Lê Văn Sỹ, Phường 13 ,Phú Nhuận
       - Hotline: 038 770 6169
      • Tại Hà Nội đổi hàng tại cửa hàng đồ lót Loire số: 105A1 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa
       - Hotline: 0368 210 159

4. Chi phí vận chuyển

- Khách hàng gửi sản phẩm về kho và chịu 100% phí vận chuyển phát sinh
- Trường hợp sản phẩm được xác nhận giao nhầm hoặc lỗi từ Loire (màu, size, chất lượng), toàn bộ chi phí vận chuyển sẽ do Loire chi trả.